山特UPS电源营销服务中心
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山特UPS电源,三年免费质保,蓄电池产品,三年免费更换,全国联保,欢迎您的来电!
产品保修
1、后备式UPS保修期为一年,在线式UPS保修期为三年,电池保修期为一年。
2、超过保修期的UPS,客户仍可享受公司完善的售后服务。
全国联保
为了用户能及时、方便获得售后服务,UPS实行全国联保。无论您在哪里购买的UPS,都可以向离您最近的客服部或服务站,及已加入联保的授权维修经销商申请服务。
巡检服务
客服人员会根据用户需求进行巡检服务,对售出的UPS进行维护与检修,发现问题,现场解决。
巡检内容
1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供UPS的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS选配建议方案
遍布全国的服务网点
每个CSTK服务站都配备了具有丰富实践经验和专业技能的维修人员,及充足的产品备件,解决了边远地区和交通困难用户的维修问题。
免费服务热线
开通了800、400免费热线电话,方便用户对CSTK服务、产品、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时拨通CSTK热线,解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。
400服务热线:400-008-8210
24/48小时快速响应制度 限6KVA以上(含6K)机器发生故障时,只要您和CSTK公司取得联系,市内24小时响应,外地48小时响应,享受CSTK快捷准确的专业服务。
针对行业用户的特殊要求,公司可就具体项目提供特殊服务承诺。
山特电源公司对以上服务承诺拥有最终解释权